いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提携の海外倉庫の長期休業に伴い、発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。

・倉庫完全休業期間

【2月12日(木)～2月25日(水)】

休業期間の前後は国際配送が大変混み合い、出荷処理ならびに配送に通常以上の時間がかかる見込みです。
また、現地取引先メーカーの稼働は3月3日以降となるケースが多く、大幅な納期遅れが予想されます。

・発送遅延の目安（ご注文日）

■ 『1月15日以降』のご注文：混雑状況により通常より遅れる場合があります
■ 『1月30日以降』のご注文：一部のご注文が大幅に遅れる場合があります
■ 『2月5日以降』のご注文：3月以降の順次発送となります

※物流状況により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

・キャンセルについて

通常の発送よりも大幅に遅れる見込みのお客様には、メールにてご連絡いたします。

対象のお客様は発送遅延の影響によりご注文継続が難しい場合、【2月10日まで】にご連絡いただければキャンセルを承ります。

※2月11日以降は、物流状況の進行が読めず手配停止が困難なため、キャンセルはお受けできません。

返信が確認できない場合は、発送までのお時間にご了承いただいたものとして手配を進めさせていただきます。

また遅延対象外（通常スケジュールでのご案内が可能なお客様）のご注文はキャンセルをお受けできかねます。

・遅延にご了承クーポンのご案内(1/30以降ご注文のお客様対象)

本案内をお読みいただき、発送までお時間を頂戴する可能性があることにご了承いただけるお客様へ、ささやかではございますがお詫びの気持ちを込めてクーポンをご用意いたしました。

【クーポンコード】 26S5
【割引内容】 5,000円以上のご注文で500円OFF
【有効期間】 2026/01/30 00:00 ～ 2026/02/28 23:59
【ご利用回数】 お一人様1回限り
【対象商品】 すべての商品

ご注文時に、購入画面にてクーポンコードをご入力のうえご利用ください。

少しでも早くお届けできるよう努めてまいります。
お問い合わせにつきましては通常通り対応いたしますので、ご不明な点がございましたらどうぞ遠慮なくご連絡くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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【お問い合わせ先】

・[email protected]

※キャリアメール以外からのご連絡をお願いいたします。

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【営業時間】

月～金 9:00～16:00（※土日祝・年末年始を除く）

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