SHOP ABOUT【返品・交換不可の場合】

2026/08/24 11:35

お客様都合・海外検品合格基準等による返品・交換は承っておりません

【商品の返品・交換について】

■返品・交換不可の場合
・イメージ違いによるもの（閲覧環境による色味差、モデル着用参考によるサイズ感・着用感の違い等）
・お客様のご都合による返品（サイズが合わない等）
・到着から5日を経過した商品
・着用品および、着用した痕跡がある商品、お直しやクリーニング、水通し等をした商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・届いた時点での商品状態と同じではないもの（タグが取り外されている、付属品がない等）
・商品の仕様、構造、加工等に関するお客様の認識、想定との相違によるもの
・事前連絡なしにご返送された商品
・海外基準の検品に合格したもの
・検品出荷時と同一の状態での確認が困難な場合

＜海外の検品基準で合格になる具体的な例＞
日本の縫製技術、良品の判定とは異なります。
気になる方は海外製品をおすすめできかねますので、ご確認いただけますようお願いします。
・軽度なほつれや色落ち、糸引き、色付、傷、ミシン糸の残り
・ボタンの傷、しつけが甘い
・ステッチのカラーの若干の違い
・生産の過程でつけられた印による色付き（お洗濯で取れます）
・縫製工程上の針跡や縫製跡、押し跡
・染色や製造行程による匂い（特にデニムは染料の匂いがする場合があります）
・軽度な縫製ズレや、サイズ表記より3㎝以内の実寸ズレ
・画像と大きくかけ離れていない範囲の色味の差
・靴の糊付けのはみ出しや付着、押し跡（中敷きの下など、通常の着用時には見えない箇所の糊付けや仕上がりの個体差を含む）
・生地の柄、模様の位置や出かた、タメージやヴィンテージ風加工の位置や度合による個体差（柄物は生地の裁断位置により柄合わせが揃わないことがありますが、製造上の仕様であり不具合ではございません）
・通常の着用、使用時に外から見えない箇所（ポケット内部、衣類の裏側、靴の内部・中敷きの下など）に見られる、汚れ/色移り/着色/変色/製造工程上の印やマーキング等

＜※ 重要注意事項 ※＞
1 )、首元のネームタグは掲載写真とは異なるタグがついていることがございますが、商品自体の仕様・品質に違いはございません。
また海外製品のため、品質表示や洗濯表示は外国語表記となっております。
2 )、仕入れ先や生産ロットの都合により、サイズ・素材・細部仕様に多少の変更が生じる場合がございます。
サイズは＋－1〜3cm程度、素材は同等品質の類似素材にてお届けする場合がございます。
腰ひも・ボタン・金具・腰後ろのパッチなど、着用時の全体的なデザインやイメージに大きく影響しない範囲で、掲載画像からデザインや仕様が変更となる場合がございます。
着用感や品質には影響のない範囲での変更となりますので、あらかじめご了承ください。
3 )、モデル着用画像はイメージ写真となりますので、実物と色合いや風合いが若干異なる場合がございます。
屋内／屋外での撮影の違いでも誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
4 )、カラー名はメーカー提供の名称を日本語に翻訳して表記しておりますが、実際の色味や海外でのカラー名称と異なる場合がございます。
5 )、靴は管理工程上、中敷き等に手書きのマーキングが見られる場合がございます。
6 )、コーディネートされている商品はつきません。セットの商品は都度記載いたします。
7 )、商品価格は変動する場合がございます。

◇発送時、しっかり検品させていただきますが、着用や使用に支障ないものは販売させていただきますことをご了承くださいませ。

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